في إطار جهوده لزيادة الوعي القانوني لدى الجمهور، قدم المحامي القطري حسين نصر، نصائح قيمة للمسافرين حول كيفية الحصول على تعويضات مالية من شركات الطيران في حالات التأخير أو إلغاء الرحلات، أو فقدان الأمتعة أو تلفها، أو الحرمان من الصعود إلى الطائرة.
وأوضح المحامي نصر أن القانون القطري يكفل للمسافرين حقوقًا واضحة في هذه الحالات، مستندًا إلى الاتفاقيات الدولية والتشريعات المحلية التي تضمن حماية حقوق المسافرين.
أبرز النقاط التي تناولها المحامي نصر:
- حقوق المسافرين في حال تأخير الرحلات: نصح المحامي نصر المسافرين بالاحتفاظ بجميع المستندات المتعلقة بالرحلة، وتقديم شكوى رسمية إلى شركة الطيران في حال تأخير الرحلات لفترات طويلة.
- حقوق المسافرين في حال إلغاء الرحلات: أكد المحامي نصر على أهمية معرفة المسافرين بحقوقهم في الحصول على رحلات بديلة أو تعويضات مالية في حال إلغاء الرحلات.
- حقوق المسافرين في حال فقدان الأمتعة أو تلفها: أوضح المحامي نصر أن المسافرين يحق لهم الحصول على تعويضات مالية في حال فقدان الأمتعة أو تلفها، ونصحهم بالاحتفاظ بإيصالات الأمتعة لتقديمها كدليل.
- حقوق المسافرين في حال الحرمان من الصعود إلى الطائرة: نصح المحامي نصر المسافرين بالاستفسار عن سبب الحرمان من الصعود إلى الطائرة، وتقديم شكوى رسمية في حال عدم وجود سبب مقنع.
نصائح المحامي نصر للمسافرين:
- الاحتفاظ بجميع المستندات المتعلقة بالرحلة.
- تقديم شكوى رسمية إلى شركة الطيران في أقرب وقت ممكن.
- التواصل مع محامٍ للحصول على المشورة القانونية اللازمة في حال عدم التوصل إلى حل مع شركة الطيران.
ودعا المحامي حسين نصر المسافرين إلى عدم التردد في المطالبة بحقوقهم، مؤكدًا أن القانون يقف إلى جانبهم.
